1. Catalogue
2. Relations inter-personnelles & productivité
3. Relation clients et commerciales

Relation clients et commerciales

• 

  Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité

  Présentiel

  • Durée : 14h

  

  Négocier avec succès

  • Durée : 14h

  

  Développer ses performances commerciales

  Présentiel

  • Durée : 14h

  

  Fondamentaux de la relation client B to B

  Présentiel

  • Durée : 14h

  

  Mener efficacement la relation client au téléphone

  Présentiel

  • Durée : 14h

  

  Prospecter efficacement par téléphone

  Présentiel

  • Durée : 14h

  

  Initiation aux techniques de vente

  Présentiel

  • Durée : 14h