Management niveau 1 : la prise de fonction Présentiel

• Prendre la mesure de son rôle & en comprendre les enjeux
• Intégrer ses responsabilités personnelles de manager d'équipe
• Utiliser au quotidien les outils du management individuel & collectif
• Mettre en place une animation & une organisation centrée sur la satisfaction client
• Développer & pérenniser une démarche d'accompagnement de montée en compétences

1 – Définir le management

• Savoir de quoi nous parlons
• Comprendre les enjeux du management
• Fédérer l'équipe
• Gérer le management individuel
• Superviser le management collectif

2 – Définir le manager 

• Définir ses qualités & compétences
• Comprendre la solidarité hiérarchique – L'exemplarité – La proximité
• Déterminer ses rôles & missions - Savoir-faire-faire – Accompagner - Piloter
• Définir ses règles du jeu - Exigences – Interdits – Souhaits Tolérances

3 – Engager le manager et son équipe

• Mettre l'humain au cœur de l'organisation
• Connaître les facteurs de motivation au travail
• Créer une dynamique positive de succès

4 – Comprendre les situations particulières 

• Bénéficier d'une promotion interne
• Manager ses anciens collègues
• Manager des collaborateurs plus âgés (Les aspects difficiles à gérer, les comportements facilitateurs aidants)

5 – Comprendre le management individuel

• Connaître le profil de ses collaborateurs
• Adapter le management à chacun
• Comprendre les outils de l'animation individuelle
  • • La délégation
    • Le feed-back constructif
    • Le briefing
    • Débriefing
    • La valorisation
• Favoriser la communication
• Savoir écouter & faire dire

6 – Le management collectif

• Réaliser le diagnostic de son équipe
• Savoir / Savoir faire / Savoir-être / Les objectifs qualitatifs & quantitatifs
• Comprendre l'intérêt d'un objectif
• Découvrir l'objectif motivant Smart'n'co
• Déterminer l'indicateur de mesure et les outils de l'animation collective
• Construire un plan d'action collectif - Obtenir l'adhésion de son équipe
• Intégrer P.O.P
• Célébrer pour capitaliser sur une réussite collective

• Admission après entretien

Formation animée en présentiel ou classe virtuelle

Action par groupe de 2 à 8 personnes maximum

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Afin de nous permettre d'organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez-nous.

Un entretien avec notre référent handicap pourra être programmé afin d'identifier les besoins et aménagement nécessaires.