Encadrement d'équipe

• S'exprimer de façon adaptée
• Fournir des explications claires et satisfaisantes
• Comprendre et intégrer les rôles et fonctions d'un responsable d'équipe
• Repérer les atouts et lacunes personnelles pour remplir à bien cette mission
• Connaître les principes de base du management et du leadership

1- Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires

• Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
• Analyse du contexte et des différentes situations

2- Construire et piloter l'activité

• Les 3 points clés de l'efficacité du collaborateur : Objectifs, Plan d'Action, Reporting
• Les outils communs de pilotage
• Bien mener un entretien de suivi ou une réunion
• Favoriser l'auto-analyse et développer l'autonomie positive
• Soigner l'entretien annuel d'évaluation et mettre en place des évaluations intermédiaires

3- Organiser, planifier les contacts utiles et les modes de communication adaptés

• Avantages et inconvénients du téléphone, des e-mails, des forums
• Soigner sa communication verbale : Les mots, le ton, les silences
• Obtenir un reporting, remotiver, recadrer efficacement
• Régler des problèmes ou traiter une erreur
• Mise en situation et cas pratiques

4- Motiver en favorisant le développement personnel

• Les principales erreurs à éviter
• Connaître les profils de ses collaborateurs et adapter son style de management
• Repérer les signes de démotivation
• Savoir déléguer pour développer les compétences et l'engagement
• 10 astuces pour raccourcir les distances

5- Prise d'engagements

Formation animée en présentiel ou classe virtuelle

Action par groupe de 1 à 8 personnes maximum

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Afin de nous permettre d'organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez-nous

Un entretien avec notre référent handicap pourra être programmé afin d'identifier les besoins et aménagement nécessaires.